Giữa bối cảnh ngành phân phối nội thất cạnh tranh ngày càng gay gắt, Công ty TNHH Nội thất Bếp Hồng đã lựa chọn bước chuyển mình chiến lược bằng cách triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp ASOFT-ERP. Dự án đánh dấu hành trình tổ chức lại toàn bộ hệ thống vận hành, loại bỏ sự phân mảnh, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển bền vững.
Giới thiệu về Công ty TNHH Nội Thất Bếp Hồng
Bếp Hồng là một trong những thương hiệu phân phối và sản xuất nội thất bếp có tốc độ phát triển nhanh tại thị trường miền Nam. Với hệ thống phân phối đa dạng và đội ngũ nhân sự chuyên môn cao, Bếp Hồng đã xây dựng được lòng tin từ hàng ngàn khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhờ vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu mãi và quy trình chăm sóc khách hàng chu đáo.
Tuy nhiên, trong quá trình mở rộng quy mô hoạt động, công ty bắt đầu đối mặt với nhiều vấn đề nội tại liên quan đến quản lý và luân chuyển thông tin. Sự phân mảnh giữa các bộ phận, hệ thống phần mềm rời rạc và báo cáo thủ công khiến tốc độ xử lý công việc bị chậm lại, thông tin thiếu chính xác và khó đồng bộ.
Thách thức khi chưa ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp
Trước khi triển khai hệ thống ERP, Bếp Hồng sử dụng nhiều phần mềm rời rạc cho từng phòng ban. Điều này dẫn đến dữ liệu bị chia cắt, khó truy xuất và không thể theo dõi thời gian thực. Mỗi bộ phận tự xử lý bằng phương pháp riêng, thiếu sự liên kết khiến thông tin bị sai lệch và khó tổng hợp.
Việc quản lý công văn, lịch làm việc và tác vụ nội bộ chủ yếu được thực hiện qua email hoặc bảng tính, gây quá tải cho bộ phận điều hành và làm giảm hiệu suất nhóm. Bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng và kế toán không đồng bộ dữ liệu, khiến việc tra cứu lịch sử khách hàng, báo giá và theo dõi công nợ trở nên rối rắm và thiếu chính xác.
Trong môi trường như vậy, ban lãnh đạo Bếp Hồng nhận thấy việc đầu tư vào phần mềm quản trị doanh nghiệp là điều kiện tiên quyết nếu muốn mở rộng thị trường mà vẫn duy trì chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.
Kết quả sau buổi Kick-off ASOFT-ERP
Buổi Kick-off giữa ASOFT và Bếp Hồng không chỉ đánh dấu sự khởi đầu của dự án ERP mà còn đặt nền móng cho một mô hình vận hành hiện đại và dữ liệu hóa toàn diện. Hệ thống được thiết kế theo tư duy All-in-One – mọi tác vụ, quy trình và báo cáo sẽ được vận hành trên một nền tảng thống nhất, loại bỏ hoàn toàn sự phân mảnh giữa các bộ phận.
Phân hệ Văn phòng điện tử là trung tâm quản trị thông tin nội bộ. Tại đây, các công văn, lịch làm việc, thông báo, giao việc sẽ được số hóa và tự động nhắc tiến độ, giúp lãnh đạo kiểm soát toàn bộ hoạt động một cách minh bạch và chính xác.
Phân hệ CRM hỗ trợ đồng bộ dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh phân phối khác nhau như GT, MT, Ecommerce. Toàn bộ lịch sử giao dịch, hành vi tiêu dùng và phản hồi đều được lưu trữ tập trung, giúp đội ngũ kinh doanh nắm bắt nhanh trạng thái khách hàng, từ đó chăm sóc hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.
Phân hệ quản lý bán hàng, mua hàng, kho và tài sản cố định được tích hợp liền mạch để tạo thành một chuỗi cung ứng khép kín – từ đặt hàng đến xuất kho. Tất cả dữ liệu luân chuyển vật tư, tồn kho, định mức đều được cập nhật theo thời gian thực, giảm thiểu rủi ro thất thoát và giúp điều phối hiệu quả.
Phân hệ kế toán tài chính được thiết kế để tự động ghi nhận các giao dịch từ hoạt động kinh doanh đến chi phí vận hành, công nợ, lãi lỗ… Từ đó, bộ phận kế toán không còn phải tổng hợp thủ công, giúp ban điều hành ra quyết định nhanh hơn, trên nền tảng dữ liệu đã được chuẩn hóa.
Đặc biệt, ASOFT-Super Apps là công cụ mạnh mẽ cho đội ngũ thị trường, giúp quản lý điểm bán, giám sát nhân viên kinh doanh và kiểm tra tồn kho tại kênh phân phối ngay trên thiết bị di động. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả điều hành mà còn mở ra tiềm năng phát triển các mô hình phân phối linh hoạt hơn trong tương lai.
Việc khởi động dự án không chỉ giúp Công ty TNHH Nội thất Bếp Hồng xác lập rõ ràng lộ trình triển khai và tiêu chuẩn vận hành mới, mà còn tạo ra sự đồng thuận sâu sắc trong toàn đội ngũ về tầm quan trọng của số hóa trong giai đoạn phát triển kế tiếp. Các phòng ban, từ văn phòng đến thị trường, đã nhận thức rõ vai trò của mình trong hệ thống chung, thay vì chỉ vận hành rời rạc theo từng bộ phận như trước đây.
Bên cạnh đó, dự án ASOFT-ERP đã tạo nên bước ngoặt về tư duy quản trị: chuyển từ quản lý bằng kinh nghiệm sang quản lý bằng dữ liệu – một nền tảng quan trọng để Bếp Hồng xây dựng hệ vận hành linh hoạt, dễ dàng nhân bản và mở rộng quy mô trong tương lai. Khi mọi quyết định được đưa ra dựa trên dữ liệu thời gian thực, doanh nghiệp không chỉ phản ứng nhanh hơn với biến động thị trường, mà còn củng cố được lợi thế cạnh tranh dài hạn trong ngành phân phối nội thất vốn đang chuyển dịch mạnh mẽ theo hướng công nghệ.
ASOFT – Đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp kiến tạo tương lai số
Với hơn 22 năm kinh nghiệm triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp cho hơn 3.750+ khách hàng trong và ngoài nước, ASOFT không chỉ cung cấp một giải pháp phần mềm – mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp từ chiến lược vận hành đến tổ chức lại hệ thống dữ liệu, đào tạo nhân sự và tối ưu hóa quy trình từng bước.
ASOFT cam kết tiếp tục đồng hành cùng Bếp Hồng trong toàn bộ giai đoạn triển khai, kiểm thử và vận hành chính thức. Tất cả nhằm đảm bảo hệ thống ERP không chỉ được ứng dụng hiệu quả mà còn phát huy được vai trò cốt lõi trong việc nâng tầm năng lực quản trị và khả năng cạnh tranh dài hạn của doanh nghiệp.
Việc kick-off phần mềm quản trị doanh nghiệp ASOFT-ERP tại Bếp Hồng là minh chứng rõ ràng cho xu hướng chuyển đổi số ngày càng mạnh mẽ trong ngành phân phối – bán lẻ nội thất. Đây không chỉ là dự án triển khai công nghệ, mà là một bước tiến chiến lược trong việc tổ chức lại toàn bộ vận hành doanh nghiệp – theo hướng đồng bộ, thông minh và sẵn sàng mở rộng.
Xem thêm: Kick-off Dự Án ASOFT-ERP Tại Công Ty TNHH In Mộc Hòa