Quản lý bán hàng hiệu quả là yếu tố quyết định thành công, nhưng điều này trở thành thách thức lớn khi đội ngũ sales phải làm việc linh hoạt mà không bị phụ thuộc vào văn phòng. 

Bạn là giám đốc kinh doanh của một công ty phân phối thiết bị y tế với 20 nhân viên bán hàng: sáng nay, khi đang gặp khách hàng tại một bệnh viện lớn, bạn nhận được cuộc gọi từ đối tác hỏi về đơn hàng máy đo huyết áp. Vì không mang máy tính, bạn không thể tra cứu báo giá cũ, buộc phải đoán giá mới cao hơn, và khách hủy đơn trị giá 50 triệu đồng ngay tại chỗ. Trên đường về, bạn nghe tin nhân viên A giao nhầm lô máy xét nghiệm vì không biết lô hàng đã được nhân viên B giữ chỗ, nhưng bạn không thể kiểm tra ngay trên hệ thống, dẫn đến tranh cãi nội bộ và mất uy tín với đối tác. 

Đến cuối tháng, khi cần báo cáo doanh số, bạn phải đợi về văn phòng để tổng hợp từ giấy tờ và Excel, phát hiện một số đơn giao trễ mà không ai báo trước, khiến khách phàn nàn và doanh thu sụt giảm. 

Những vấn đề này không chỉ làm rối loạn hoạt động bán hàng, mà còn khiến đội ngũ mất cơ hội chốt đơn và doanh nghiệp chịu tổn thất chỉ vì không thể quản lý kịp thời khi di chuyển.