Mô hình Servqual – 5 khoảng cách để cải thiện chất lượng dịch vụ

Lĩnh vực dịch vụ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các nền kinh tế. Trong đó, chất lượng dịch vụ luôn là vấn đề được người sử dụng…

Phần mềm E-CRM là gì? Phân biệt phần mềm CRM vs E-CRM

Phần mềm CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng; vốn đã quá quen thuộc với các doanh nghiệp. Nhưng còn E-CRM là phần mềm gì? So với…

Top 10 phần mềm CRM tốt nhất hiện nay

Phần mềm CRM là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý chăm sóc khách hàng hiệu quả bậc nhất. Bằng cách tận dụng tối đa leads nguội; tăng tỷ lệ…

Hệ thống CRM giúp ích gì cho doanh nghiệp trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng?

Các hệ thống phần mềm chăm sóc khách hàng CRM dùng cho doanh nghiệp là một bộ quy trình và công cụ; giúp các doanh nghiệp vận hành, thực hiện…

Doanh nghiệp nhỏ làm gì để phát triển trên sàn Thương mại điện tử?

Hệ sinh thái trên các sàn thương mại điện tử đang dần định hình khi không chỉ còn là sân chơi của những đơn vị kinh doanh cá thể mà…

8 Kỹ năng bán hàng thành công.

Để trở thành một người bán hàng giỏi không hoàn toàn khó nhưng tất nhiên cũng không hề dễ. Vậy bạn đã có hoặc còn thiếu những kỹ năng bán hàng gì…

3 xu hướng kinh doanh sản phẩm-dịch vụ sức khoẻ sau đây có khả năng tăng trưởng trong mùa dịch.

Thông qua các ứng dụng di động, người dùng có thể thăm khám sức khỏe, phát triển đề hàng, mua thiết bị … mà không phải bận tâm về thời…

Phát triển thương hiệu: Hiểu trước, xây sau

Xây dựng thương hiệu là một trong những việc quan trọng nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ, bán lẻ hay B2B.  

Học cách Apple làm CSR-Trách nhiệm xã hội

Bạn có biết một chiếc iPhone, iPad không chỉ sở hữu công nghệ hiện đại mà còn chứa đựng ý nghĩa về phát triển bền vững, thể hiện sự quan…

4 xu hướng giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả năm 2020.

Môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt như thế nào. Để giữ được vị trí đứng đầu, bạn sẽ luôn phải bắt nhịp những công nghệ hiện đại và…

error: