Mô hình Servqual – 5 khoảng cách để cải thiện chất lượng dịch vụ

Lĩnh vực dịch vụ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các nền kinh tế. Trong đó, chất lượng dịch vụ luôn là vấn đề được người sử dụng…

Xem chi tiết

Hệ thống CRM giúp ích gì cho doanh nghiệp trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng?

Các hệ thống phần mềm chăm sóc khách hàng CRM dùng cho doanh nghiệp là một bộ quy trình và công cụ; giúp các doanh nghiệp vận hành, thực hiện…

Lập tức ứng dụng CRM khi doanh nghiệp gặp 7 vấn đề nghiêm trọng sau đây

Phần mềm CRM (phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng) là một trong những sản phẩm được doanh nghiệp quan tâm trên hết. Vì nó hỗ trợ quá trình…

Những công ty nào cần sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng?

Các hệ thống phần mềm chăm sóc khách hàng CRM dùng cho doanh nghiệp là một bộ quy trình và công cụ; giúp các doanh nghiệp vận hành, thực hiện…

Cập nhật xu hướng marketing trong năm mới 2021

“Thế giới” marketing sẽ không ngừng thay đổi, đặc biệt là qua một năm đầy biến động như 2020. Để “bắt kịp” xu hướng marketing trong năm 2021; bài viết…

Xem chi tiết

Doanh nghiệp nhỏ làm gì để phát triển trên sàn Thương mại điện tử?

Hệ sinh thái trên các sàn thương mại điện tử đang dần định hình khi không chỉ còn là sân chơi của những đơn vị kinh doanh cá thể mà…

Xem chi tiết

Học cách Apple làm CSR-Trách nhiệm xã hội

Bạn có biết một chiếc iPhone, iPad không chỉ sở hữu công nghệ hiện đại mà còn chứa đựng ý nghĩa về phát triển bền vững, thể hiện sự quan…

Xem chi tiết

Phát triển thương hiệu: Hiểu trước, xây sau

Xây dựng thương hiệu là một trong những việc quan trọng nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ, bán lẻ hay B2B.  

Xem chi tiết

3 xu hướng kinh doanh sản phẩm-dịch vụ sức khoẻ sau đây có khả năng tăng trưởng trong mùa dịch.

Thông qua các ứng dụng di động, người dùng có thể thăm khám sức khỏe, phát triển đề hàng, mua thiết bị … mà không phải bận tâm về thời…

Xem chi tiết

7 xu hướng marketing dẫn đầu hiện nay.

Xã hội ngày càng phát triển một cách hiện đại và nhanh chóng hơn. Do đó đòi hỏi các marketer cần phải liên tục cập nhật những xu hướng marketing…

Xem chi tiết
error: