16/09/2025
Bình luận(0)AI Agent trong bán hàng của ASOFT-ERP9 giúp doanh nghiệp bán hàng thông minh: dự báo doanh số, tối ưu giá & chiết khấu, cảnh báo giao hàng trễ và phân tích cơ hội bán hàng.
Khi “mạch máu” doanh nghiệp còn nghẽn vì bán hàng thủ công
Bán hàng là “mạch máu” của mọi doanh nghiệp. Doanh số tăng trưởng đều đặn chính là dấu hiệu cho thấy vận hành đang khỏe mạnh. Nhưng thực tế, nhiều đội ngũ kinh doanh vẫn đang gặp phải những vấn đề cũ nhưng nhức nhối:
Báo giá được gửi đi nhiều, nhưng tỉ lệ chốt đơn thấp.
Chính sách giá, chiết khấu, khuyến mãi còn mang tính đại trà, chưa cá nhân hóa cho từng nhóm khách.
Giao hàng thường xuyên trễ hạn do thiếu liên kết giữa kho – vận tải – bán hàng.
Báo cáo doanh số luôn đến muộn, cơ hội kinh doanh trôi qua trước khi lãnh đạo kịp nắm bắt.
Trong khi đó, dữ liệu bán hàng vẫn nằm phân tán, thiếu tính kết nối, khiến đội ngũ Sales hoạt động theo “cảm tính” nhiều hơn là dựa trên dữ liệu.
Báo cáo của Gartner 2024 cho thấy, hơn 40% doanh nghiệp hàng đầu đã ứng dụng AI để cải thiện dự báo và tối ưu giá, qua đó giúp tăng trưởng doanh thu trung bình. Đồng thời, AI cũng chứng minh khả năng giảm sai sót trong quản lý đơn hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Đây chính là lý do AI Agent trong Bán hàng của ASOFT-ERP9 được thiết kế: không chỉ quản lý báo giá, đơn hàng và hợp đồng, mà còn dự báo, phân tích và đưa ra gợi ý hành động thông minh – giúp đội ngũ bán hàng bán đúng – bán trúng – bán hiệu quả hơn.
Quản lý toàn diện trong ASOFT-ERP9
Ngay từ nền tảng ERP9, ASOFT đã hỗ trợ doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình bán hàng:
Quản lý báo giá, đơn hàng, hợp đồng.
Quản lý chính sách giá, chiết khấu, khuyến mãi.
Theo dõi giao hàng & doanh số theo nhân viên, phòng ban, khu vực.
Nhưng với AI Agent, hệ thống không chỉ “ghi nhận dữ liệu” mà còn trở thành trợ lý bán hàng thông minh, giúp Sales bán nhanh hơn – bán đúng hơn – bán trúng hơn.
Xem thêm: ASOFT-SO: Giải pháp quản lý bán hàng toàn diện
AI Agent – Trợ lý bán hàng trong kỷ nguyên dữ liệu
1. AI dự báo đơn hàng & doanh số
AI phân tích lịch sử mua hàng, hành vi khách hàng, dữ liệu ngành và xu hướng thị trường để dự báo doanh số trong kỳ tới.
Lợi ích thực tế:
Nhà quản lý chủ động lên kế hoạch sản xuất và tồn kho.
Phòng kinh doanh điều chỉnh chỉ tiêu theo vùng/khu vực.
Doanh nghiệp tránh được bị động khi nhu cầu tăng/giảm bất ngờ.
Xem thêm: ASOFT-ERP9 – Hệ thống quản trị doanh nghiệp toàn diện.
2. AI tối ưu giá & chiết khấu
AI phân tích lịch sử thanh toán, tần suất mua, hành vi khách hàng để gợi ý mức giá & chiết khấu phù hợp cho từng nhóm sản phẩm hoặc từng khách hàng cụ thể.
Lợi ích:
Sales tự tin đề xuất với khách hàng.
Tăng tỉ lệ chốt đơn.
Đảm bảo cân bằng giữa doanh số và lợi nhuận.
3. AI cảnh báo giao hàng trễ
AI theo dõi dữ liệu từ kho và logistics, đưa cảnh báo sớm với những đơn hàng có nguy cơ trễ hạn.
Lợi ích:
Đội Sales & Giao hàng xử lý kịp thời trước khi khách phàn nàn.
Giữ chữ tín cho doanh nghiệp.
Tăng trải nghiệm khách hàng và nâng cao tỉ lệ mua lại.
Tham khảo thêm: ASOFT SuperApp – Quản lý đơn hàng & giao hàng trên di động.
4. AI phân tích bán hàng
AI tổng hợp dữ liệu bán hàng để chỉ ra:
Top sản phẩm bán chạy nhất.
Top khách hàng tiềm năng nhất.
Những khu vực/nhân sự có hiệu suất vượt trội.
Lợi ích:
Đội Sales không còn chạy theo “số đông” mà tập trung đúng điểm sinh lợi.
Nhà quản lý điều chỉnh chính sách bán hàng chiến lược dựa trên dữ liệu thực.
Điểm khác biệt của AI Agent tại ASOFT
Điều làm nên giá trị của AI Agent trong ASOFT-ERP9 không chỉ nằm ở việc thêm vài tính năng AI, mà ở chỗ:
Tùy chỉnh theo từng doanh nghiệp: AI Agent được thiết kế theo quy trình bán hàng đặc thù, không phải “một mẫu chung cho tất cả”.
Quy trình được tái cấu trúc thông minh nhưng vẫn giữ sự quen thuộc, giúp Sales dễ dùng ngay từ ngày đầu.
Kết nối trực tiếp với ERP9: từ báo giá – đơn hàng – giao hàng – thu tiền → dữ liệu liền mạch, không phân mảnh.
Đồng hành bền vững: Với hơn 22 năm kinh nghiệm và 3.750+ doanh nghiệp, ASOFT đảm bảo hệ thống bán hàng không chỉ “demo đẹp”, mà thực sự tạo doanh thu bền vững.
Lợi ích thực tế cho doanh nghiệp khi ứng dụng AI Agent
Dự báo doanh số chính xác hơn, tránh tình trạng thiếu/chậm hàng.
Tăng tỉ lệ chốt đơn nhờ chính sách giá & chiết khấu cá nhân hóa.
Giảm rủi ro trễ giao hàng, bảo vệ uy tín thương hiệu.
Tập trung đúng khách hàng tiềm năng, thay vì phân tán nguồn lực.
Quản lý bán hàng toàn diện trên một nền tảng duy nhất – minh bạch, hiệu quả, bền vững.
Kết luận – Bán hàng thông minh trong kỷ nguyên AI
AI Agent Bán hàng trong ASOFT-ERP9 không chỉ giúp Sales bán nhanh hơn, mà còn giúp doanh nghiệp bán đúng – bán trúng – bán thông minh.
ASOFT không bán phần mềm, chúng tôi cung cấp giải pháp: giải pháp để doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình bán hàng trên một nền tảng duy nhất, kết nối dữ liệu – tối ưu vận hành – và tăng trưởng bền vững.
Liên hệ ASOFT ngay hôm nay để trải nghiệm AI Agent – Giải pháp bán hàng thông minh cho doanh nghiệp của bạn.