THÔNG BÁO VỀ SỰ CỐ MẤT QUYỀN QUẢN TRỊ MỘT SỐ FANPAGE CỦA ASOFT

Kính gửi Quý Khách hàng, Quý Đối tác và Cộng đồng,

ASOFT trân trọng thông báo về sự cố liên quan đến một số Fanpage Facebook trước đây thuộc hệ thống truyền thông của Công ty.

Trong quá trình vận hành, một số Fanpage của ASOFT đã phát sinh sự cố truy cập trái phép, dẫn đến việc các tài khoản quản trị hợp pháp của ASOFT bị mất quyền quản lý. Tại thời điểm hiện tại, ASOFT không còn quyền kiểm soát hoặc quản trị đối với các Fanpage bị ảnh hưởng.

Ngay sau khi phát hiện sự cố, ASOFT đã tiến hành các biện pháp cần thiết nhằm bảo vệ tài khoản, lưu giữ thông tin liên quan và thực hiện thủ tục với Meta để xác minh sự việc cũng như yêu cầu khôi phục quyền quản trị hợp pháp.

Nội dung chính

Khuyến nghị dành cho Khách hàng và Đối tác

Trong thời gian sự cố đang được xử lý, ASOFT kính đề nghị Quý Khách hàng và Quý Đối tác nâng cao cảnh giác khi tiếp nhận thông tin từ các Fanpage cũ đang bị ảnh hưởng.

Quý Khách hàng và Quý Đối tác vui lòng:

Không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin đăng nhập, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin thanh toán hoặc các dữ liệu nhạy cảm thông qua các Fanpage bị ảnh hưởng.
Không thực hiện chuyển tiền, thanh toán hoặc giao dịch dựa trên các yêu cầu phát sinh từ những Fanpage này nếu chưa được xác minh trực tiếp với ASOFT.
Không xem các nội dung, tin nhắn hoặc yêu cầu phát sinh từ các Fanpage bị ảnh hưởng là thông tin chính thức của ASOFT nếu chưa được xác nhận thông qua các kênh liên hệ chính thức của Công ty.
Trường hợp phát hiện nội dung bất thường liên quan đến ASOFT, vui lòng thông báo ngay cho Công ty để được xác minh và hỗ trợ.