Hãy tưởng tượng doanh nghiệp của bạn đang phải vật lộn với những vấn đề thực tế. Dữ liệu phân tán, thất lạc và khó kiểm soát là nỗi đau thường trực. Chẳng hạn, một công ty bán lẻ với hàng trăm nhân viên liên tục gửi email qua lại, lưu trữ tài liệu trên máy tính cá nhân hay ổ đĩa rời mà không có hệ thống chung. Khi cần tìm lại một hợp đồng quan trọng từ 6 tháng trước, quản lý phải mất hàng giờ lục lọi trong đống email hỗn loạn, thậm chí có thể không tìm thấy vì nhân viên cũ nghỉ việc mà không bàn giao đầy đủ.

Giao tiếp nội bộ cũng là một bài toán nan giải khi thiếu đi sự hiệu quả, dẫn đến thông tin quan trọng bị bỏ sót. Hãy nghĩ đến một công ty sản xuất thông báo thay đổi lịch giao hàng qua nhóm chat thông thường. Một vài nhân viên không kịp đọc tin nhắn, kết quả là hàng hóa giao trễ, gây thiệt hại lớn về uy tín lẫn chi phí. Chưa kể, quản lý công việc chồng chéo và thiếu minh bạch cũng khiến doanh nghiệp lao đao. Một nhóm dự án xây dựng không có hệ thống theo dõi tiến độ chung, nhân viên A nghĩ rằng nhiệm vụ đã hoàn thành, nhưng nhân viên B không hề hay biết, dẫn đến chậm trễ và những tranh cãi không đáng có.

Thủ tục nhân sự thủ công càng làm tình hình thêm phức tạp. Một nhân viên kinh doanh phải quay về văn phòng để nộp đơn xin nghỉ phép bằng giấy, trong khi lãnh đạo lại đang đi công tác. Quy trình kéo dài, kế hoạch cá nhân bị ảnh hưởng, và cả hai bên đều cảm thấy bất tiện. Những vấn đề này không chỉ làm lãng phí thời gian, nguồn lực mà còn khiến doanh nghiệp đánh mất cơ hội cạnh tranh trong một thị trường đầy khốc liệt. Vậy đâu là lối thoát?